2024年7月起,苍梧县人民医院推出的“一次挂号管三天”和“检查检验结果互认”两项创新举措,在改善患者就医体验方面取得显著成效,赢得了社会的广泛赞誉。
患者在苍梧县人民医院挂普通门诊号就诊时,若因检验、检查项目当天无法完成或无法立即获取报告,导致诊疗流程未能全部完成,在首诊后72小时内,患者只需携带相关报告结果(手机端查询结果也可以),即可到医院门诊挂号处由护士安排登记同一科室复诊,无需再次缴纳普通门诊诊查费,享受免缴普通门诊诊查费的优惠政策。这一举措大大减少了患者的挂号次数,提高了就诊效率,让患者能够更加便捷地获得医疗服务。
同时,为了避免患者因重复检查检验而增加不必要的费用和负担,苍梧县人民医院积极推进检查检验结果互认工作。医院严格按照相关标准和规范,对同级医疗机构及上级医疗机构出具的检查检验结果进行互认。只要患者提供的检查检验报告在有效期内,且符合互认条件,医院就予以认可,不再要求患者重复进行相同的检查检验项目。这不仅节省了患者的时间和费用,还有助于提高医疗资源的利用效率。
“以前来看病,因检验、检查项目当天无法完成,第二天来取检查、检验报告给医生看都要重新挂号,现在一次挂号能管三天,真是太方便了!”一位前来复诊的患者由衷地说道。另一位患者也表示:“不用重复做检查,既省钱又省心,医院的这些举措真正为我们患者着想。”
“一次挂号管三天”和“检查检验结果互认”只是苍梧县人民医院改善就医体验的其中一部分举措。未来,苍梧县人民医院将继续以患者为中心,不断优化服务流程,创新服务模式,为广大患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。(黄海梅)